Phương pháp quản lý chất lượng DMADV là gì?

DMADV là một phương pháp quản lý chất lượng Six Sigma được sử dụng để thiết kế các quy trình mới, với mục tiêu cung cấp sản phẩm cuối cùng cho khách hàng một cách chính xác. Mục tiêu của phương pháp DMADV là tạo ra một sản phẩm chất lượng cao, luôn chú trọng đến khách hàng và nhu cầu của khách hàng trong mỗi giai đoạn của dự án. Mỗi chữ cái của từ viết tắt DMADV là một trong năm giai đoạn chính của quá trình cải tiến dự án.   SIX SIGMA Six Sigma là phương pháp cải …

Quản lý dự án: Những con số biết nói

Số liệu trong quản lý dự án là một chủ đề hết sức nhàm chán, nhưng dù ở tư cách là thành viên trong một ban quản lý dự án (PMO – Project Management Office), hay với tư cách là một nhà quản lý, sự thành công của dự án sẽ bị phụ thuộc rất nhiều vào việc bạn đã có được một chương trình đo lường số liệu đúng lúc, đúng chỗ hay chưa. Bài viết này có thể giúp bạn tạo ra chương trình đo lường số liệu cho riêng mình, hoặc đánh giá xem liệu chương trình …

Tìm hiểu về chu trình PDCA trong quản lý chất lượng

1.Tổng quát về PDCA: Vòng tròn quản lý chất lượng (PDCA cycle) do W.E. Deming (1900-1993) – người được xem là cha đẻ của quản lý chất lượng giới thiệu vào năm 1950. Chu trình PDCA: lập kế hoạch – thực hiện – kiểm tra – điều chỉnh (Plan-Do-Check-Act) với các nội dung có thể tóm tắt như sau: PDCA được đại diện với hình ảnh một đường tròn lăn trên một mặt phẳng nghiêng (theo chiều kim đồng hồ), nó cho thấy: thực chất của quá trình quản lý là sự cải tiến liên tục và không bao giờ …

Công cụ quản lý chất lượng 5S

5S là công cụ để xây dựng và duy trì một tổ chức, môi trường làm việc hiệu suất cao, sạch sẽ, an toàn. 5S giúp giảm thiểu các lãng phí tại các công đoạn công việc trong một quá trình như rút ngắn thời gian vận chuyển, thời gian tìm kiếm, loại bỏ các lỗi chủ quan của con người. Thông qua hoạt động 5S, ý thức làm việc tập thể được nhận thức rõ và nâng cao, tăng cường tính đoàn kết, khuyến khích sự sáng tạo, cải tiến trong công ty. 5S là công cụ mang tính …

Các công cụ quản lý chất lượng cơ bản

Bảy công cụ cơ bản quản lý chất lượng hay còn gọi là 7 công cụ quản lý chất lượng khởi nguồn từ Nhật Bản, bao gồm các biểu đồ đơn giản và kỹ thuật thống kê. Bất cứ ai được đào tạo về thống kê cơ bản đều có khả năng áp dụng 7 công cụ này vào các vấn đề liên quan đến chất lượng từ đơn giản cho đến phức tạp. 7 công cụ quản lý chất lượng được áp dụng trong bất kì ngành nghề nào từ sản xuất đến phân phối. Thậm chí ngày này …